Customer Support Specialist

По эл. почте

Крайний срок: 06 Июнь 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Организация продаж/обслуживания

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

We are looking for Customer Support Specialists.

Customer Support applicants are needed for different shifts (please mention which shift in application):

- (10:00 - 19:00);

- (15:00 - 23:00);

- (19:00 - 04:00).

Обязанности

  • Excellent and detailed understanding of the products;
  • Identify common problems and escalate them to the management, along with possible suggestions for improvement, wherever possible;
  • Familiarizing yourself with new products and services as they are introduced;
  • Promptly responding to customer queries via email, live chat, video, phone;
  • Help existing users to find answers to their problems or concerns.

Требования

• High proficiency in spoken and written English;

• Written and verbal communication skills;

• Excellent problem-solving skills;

• Strong interpersonal skills;

• A positive attitude and ability to build relationships with clients;

• Previous experience in a customer service role is preferred.

• The ability to respond appropriately under pressure.

Требуемый уровень кандидата: Джуниор

Дополнительная информация

To apply, please send your resume to hr@evistep.com . Please include " Customer Support Specialist " in the subject line.

Note: Only shortlisted candidates will be contacted for interviews.

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

английский

Личные навыки

Управление временем

Решение проблем

Разрешение конфликтов

Ориентация на клиента/услуг

Способность работать в команде

Отклик по эл. почте

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

Why join us?

Innovative project

You will be part of a rapidly growing technology with a direct impact on businesses and users across the globe.

Career growth

Be ready to grow as a professional, both due to hands-on experience and training.

Work-life balance

We support our team’s well-being and offer flexible working arrangements.

Collaborative environment

You will be part of a team where your ideas are heard and valued.

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

Фотогалерея

Привилегии для сотрудников

Тимбилдинг и корпоративные мероприятия
Бесплатный чай, кофе и напитки
Оплачиваемые выходные
Культура деления знаниями
Регулярный пересмотр зарплаты
Специальные выходные
Отпуск по уходу за ребенком

Контакты

Веб-сайт https://www.webwork-tracker.com

Телефон: +37493889358

Адрес: 15 Azatutyan Avenue, Ереван, Армения