Специалист по работе с клиентами/ Оператор call-центра
Крайний срок: 23 Май 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Административный/офисный
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
Международная IT-компания 2GIS (www.2gis.ru) открывает свое представительство в Армении и объявляет
набор различных концепций.
Основной продукт компании — это интерактивные карты и справочники, предоставляющие информацию о
городах, их улицах, организациях, услугах и других объектах.
Особенностью 2ГИС является оформление и актуальная информация на их картах, включая расписание
общественного транспорта, фотографии улиц, а также отзывы и рейтинги компаний. Компания активно
развивается, расширяет свою географию и предоставляет услуги в различных странах.
Ищем консультации по работе с клиентами, ответственному взаимодействию с клиентами компании . Они организуют организацию, передают запросы и вопросы клиентам по телефону или электронной почте.
Самое ценное, что есть в 2ГИС — это сотрудники. И наша задача — найти и привлечь в компанию
самое лучшее!
/ru/specialist-po-rabote-s-klientami-operator-call-centra-3
Обязанности
- Занесение данных о компаниях города на территории предприятий.
- Информирование клиентов о продуктах, акциях и новостях компании, а также о рекламных возможностях.
- Сбор информации о потребностях клиентов в размещенной рекламе в справочнике 2ГИС.
- Проведение телефонных звонков для проверки внесенной информации.
Требования
- Высшее образование (неоконченное).
- Желателен опыт работы не менее 1 года в сфере call-центра (исходящие звонки), опыт работы оператором или специалистом по работе с клиентами.
- Грамотная устная и письменная речь на армянском и русском языках- Обязательное требование.
- Уверенный пользователь ПК и высокая скорость печати.
Требуемый уровень кандидата: Не определено
Зарплата: От 200000 AMD На руки в месяц
Дополнительная информация
Условия:
- Уровень дохода от 200.000 драм в месяц
- Предоставляем комфортные условия труда;
- Возможность увеличения вознаграждения (оценка качества выполненной работы);
- Официальное трудоустройство;
- Корпоративное обучение: работа в CRM и в программном обеспечении 2ГИС.
Профессиональные навыки
Bug tracking systems
Обработка данных:
Личные навыки
Навыки лидерства
Письменные навыки общения
Решение проблем
Разрешение конфликтов
Внимательный
Способность работать в команде
Личная дисциплина
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
О компании
2ГИС— технологическая компания, входит в топ-30 самых дорогих компаний Рунета (Forbes, 2023). Разработчик одноименного геосервиса, который помогает выбирать компании и места в городах, строить к ним маршруты на общественном транспорте, авто, самокатах, велосипедах или пешком. Аудитория 2ГИС по данным на июнь 2023 превышает 66 млн пользователей в месяц. По итогам 2022 года 2ГИС в третий раз назван "Лучшим работодателем среди крупных компаний" в рейтинге HH.ru.
Презентация компании 2ГИС