Специалист по работе с клиентами/ Оператор call-центра

По эл. почте

Крайний срок: 23 Май 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Административный/офисный

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Международная IT-компания 2GIS (www.2gis.ru) открывает свое представительство в Армении и объявляет
набор различных концепций.


Основной продукт компании — это интерактивные карты и справочники, предоставляющие информацию о
городах, их улицах, организациях, услугах и других объектах.

Особенностью 2ГИС является оформление и актуальная информация на их картах, включая расписание
общественного транспорта, фотографии улиц, а также отзывы и рейтинги компаний. Компания активно
развивается, расширяет свою географию и предоставляет услуги в различных странах.

Ищем консультации по работе с клиентами, ответственному взаимодействию с клиентами компании . Они организуют организацию, передают запросы и вопросы клиентам по телефону или электронной почте.

Самое ценное, что есть в 2ГИС — это сотрудники. И наша задача — найти и привлечь в компанию
самое лучшее!

Обязанности

  • Занесение данных о компаниях города на территории предприятий.
  • Информирование клиентов о продуктах, акциях и новостях компании, а также о рекламных возможностях.
  • Сбор информации о потребностях клиентов в размещенной рекламе в справочнике 2ГИС.
  • Проведение телефонных звонков для проверки внесенной информации.

Требования

  • Высшее образование (неоконченное).
  • Желателен опыт работы не менее 1 года в сфере call-центра (исходящие звонки), опыт работы оператором или специалистом по работе с клиентами.
  • Грамотная устная и письменная речь на армянском и русском языках- Обязательное требование.
  • Уверенный пользователь ПК и высокая скорость печати.

Требуемый уровень кандидата: Не определено

Зарплата: От 200000 AMD На руки в месяц

Дополнительная информация

Условия:

  • Уровень дохода от 200.000 драм в месяц
  • Предоставляем комфортные  условия труда;
  • Возможность увеличения вознаграждения (оценка качества выполненной работы);
  • Официальное трудоустройство;
  • Корпоративное обучение: работа в CRM и в программном обеспечении 2ГИС.
Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

Bug tracking systems

Обработка данных:

Личные навыки

Навыки лидерства

Письменные навыки общения

Решение проблем

Разрешение конфликтов

Внимательный

Способность работать в команде

Личная дисциплина

Отклик по эл. почте

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

Фотогалерея