Զանգերի սպասարկման կենտրոնի մասնագետ
Крайний срок: 10 Май 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Банковское/кредитное дело
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
<<Մոգո>> ՈՒՎԿ ՍՊԸ-ն հանդիսանում է ավտովարկավորմամբ զբաղվող առաջատար կազմակերպությունը Հայաստանում: Ընկերության կարևորագույն առաքելությունն է առաջարկել հասանելի վարկեր հաճախորդներին, ովքեր փնտրում են ավտոմեքենա ձեռք բերելու և կամ ֆինանսավորում ստանալու արագ և պարզ տարբերակ:
Մենք փնտրում ենք ակտիվ, հաղորդակցման գերազանց հմտություններ ունեցող երիտասարդների մեր Զանգերի սպասարկման կենտրոնի թիմին միանալու համար:
Զանգերի սպասարկման կենտրոնի մասնագետը պատասխանատու է հաճախորդների կողմից էլեկտրոնային նամակների, զանգերի միջոցով ստացվող հարցումներին պատշաճ կերպով, ժամանակին արձագանքման, պարզ և հասկանալի ուղղորդման, Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրման, սոցիալական հարթակներում կիրթ և գրագետ առնցանց նամակագրության վարումն ապահովելու համար:
Դուք կարող եք միանալ մեր մոտիվացված, կենսուրախ Թիմին՝ ապահովելով Ձեր մասնագիտական ներուժը բացահայտելու, նոր գիտելիքներ ձեռք բերելու, Թիմի հետ միասին արդյունքային բարձր ցուցանիշներ գրանցելու հնարավորությունը:
/ru/zangeri-spasarkman-kentroni-masnaget-74
Обязанности
- Պատասխանել Ընկերության գործունեությանն ուղղված հարցումներին՝ սոցիալական հարթակներում ուղղված հարցումներ, էլեկտրոնային նամակներ, մուտքային զանգեր,
- Ընդհանուր տեղեկատվություն տրամադրել Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ,
- Բացահայտել հաճախորդի պահանջմունքները, պատշաճ և գրագետ կերպով տրամադրել համապատասխան խորհրդատվությունները,
- Խնդիրիների լուծման ուղղությամբ մշակել արագ և պարզ լուծումներ,
- Տեղեկատվություն տրամադրել վարկառուին վերջինիս պարտավորությունների վերաբերյալ,
- Ընկերության ներքին ընթացակարգերով սահմանված իրավասությունների շրջանակներում իրեն վերապահված այլ գործառույթների և իր գործառույթներին առնչվող այլ հանձնարարականների կատարում:
Требования
- Բարձրագույն կրթություն,
- Աշխատանքային փորձը հաճախորդների սպասարկման ոլորտում կդիտվի՝ որպես առավելություն,
- Հաղորդակցման, կիրթ և գրագետ բանակցություններ վարելու գերազանց հմտություններ,
- Հաճախորդների որակյալ սպասարկման ապահովման սկզբունքների վերաբերյալ գիտելիքներ,
- Խնդիրները և իրավիճակները համակարգված և համակողմանիորեն ձևով վերլուծելու կարողություն,
- Կազմակերպչական և թիմային աշխատանք կատարելու ունակություններ,
- Արագ կողմնորոշվելու, լարված պայմաններում և սեղմ ժամկետներում արդյունավետ աշխատելու կարողություն,
- Հայերեն լեզվի գերազանց, անգլերեն, ռուսերեն լեզուների իմացություն,
- Համակարգչային գիտելիքներ՝ MS Office-ի լավ իմացություն:
Требуемый уровень кандидата: Джуниор
Дополнительная информация
Մրցույթի մասնակցության ապահովման համար խնդրում ենք անցնել հետևյալ հղումով՝ https://talent.sage.hr/jobs/137f2587-969d-48d4-b1fc-5532c62e56cb
Եվ կամ կարող եք ուղարկել Ձեր CV-ն հr@mogo.am էլեկտրոնային հասցեին,
Դիմում-հարցաթերթիկների ընդունման վերջնաժամկետն է 2024թ. Մայիսի 10-ը:
Профессиональные навыки
MS Office
Личные навыки
Переговорные навыки
Письменные навыки общения
Позитивное отношение
Управление временем
Ориентация на клиента/услуг
Адаптируемый
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
О компании
MOGO UCO LLC is a member of the MOGO AS group, which was founded in 2012. We work in Latvia, Lithuania, Estonia, Georgia, Romania, Bulgaria, Moldova, Poland, Albania. MOGO provides car loans and loans secured by cars.
Контакты
Веб-сайт https://www.mogo.am/
Телефон: (012) 700-700
Адрес: Vardanants 18/2, Offices 4,5,6, Ереван, Армения