Fraud Monitoring մասնագետ,/Գիշերային հերթափոխով/ Քարտերի թողարկման և սպասարկման բաժին
Deadline: 29 May 2024
Employment term: Permanent
Category: Banking/credit
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Կոնվերս բանկը փնտրում է մասնագետի, ով պատշաճ և պատասխանատու կերպով կիրականացնի քարտային վճարային համակարգերում մշակված գործարքների վերլուծությունը և մոնիտորինգը:
/en/fraud-monitoring-masnagetgisherayin-hertapokhov-karteri-togharkman-ew-spasarkman-bazhin
Job responsibilities
- SmartVista համակարգում՝ քարտապանների և սպասարկման կետերի, քարտային գործառնությունների վերլուծություն, կասկածելի գործարքների բացահայտում, դրանց զեղծարարության/ոչ զեղծարարության գնահատում,
- Քարտապանների հետ, իրենց քարտերով կատարված կասկածելի գործարքների իսկության ճշտում կատարելու նպատակով, կապի հաստատում,
- Զեղծարարության մեջ օգտագործվող մեթոդների ու գործընթացների բացահայտում և ուսումնասիրում, քարտային գործարքների զեղծարարության կանխարգելման ուղղված համապատասխան կանոնների մշակում,
- Իրավապահ մարմինների հարցումների ուսումնասիրում և պատասխանների պատրաստում,
- Զեղծարարական գործարքների կանխարգելմանն ուղղված առաջարկությունների ներկայացում,
- Հաճախորդների հարցումների պարզաբանում և պատասխանում, քարտերի ակտիվացում և բլոկավորում,
- Քարտային բոլոր գործարքների ուսումնասիրություն, հաշվետվությունների կազմում,
- Անմիջական ղեկավարի կողմից այլ հանձնարարությունների կատարում:
Required qualifications
- Բարձրագույն կրթություն,
- Նվազագույնը 1 տարվա փորձառություն հաճախորդների սպասարկման ոլորտում,
- Քարտային բնագավառում աշխատանքային փորձ/ցանկալի է/
- Լեզուների իմացություն/անգլերեն – միջին, ռուսերեն – գերազանց/
- Գիշերային ժամերին աշխատելու պատրաստակամություն
- MS office և ՀԾ բանկ ծրագրի գերազանց իմացություն,
- Ժամանակի կառավարման հմտություններ,
- Թիմային աշխատանքի հմտություններ,
- Գաղտնի տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն:
Required candidate level: Junior
Additional information
Аpply online via staff.am and follow entire application process.
Professional skills
AS-Bank
MS Office
Soft skills
Time management
Teamwork
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Converse Bank CJSC is a 30-year-old dynamically growing bank, which offers various services for individual and legal entities.
The stable development of the Bank is due to transparent operation and reasonable policies of financial management.
The Bank’s dynamic growth is provided by its highly-qualified, professional staff, thanks to which the Bank is able to quickly respond to changes happening in the market. At the same time, it continually offers new, convenient, and interesting bank services to the clients.
Benefits
Contact details
Website http://www.conversebank.am
Phone: +37410511211
Address: 26/1, Vazgen Sargsyan, Yerevan, Armenia