Apply with Email

Fraud Monitoring մասնագետ,/Գիշերային հերթափոխով/ Քարտերի թողարկման և սպասարկման բաժին

With email

Deadline: 29 May 2024

Employment term: Permanent

Category: Banking/credit

Job type: Full time

Location: Yerevan

Job description:

Կոնվերս բանկը փնտրում է մասնագետի, ով պատշաճ և պատասխանատու կերպով կիրականացնի քարտային վճարային համակարգերում մշակված գործարքների վերլուծությունը և մոնիտորինգը:

Job responsibilities

  • SmartVista համակարգում՝ քարտապանների և սպասարկման կետերի, քարտային գործառնությունների վերլուծություն, կասկածելի գործարքների բացահայտում, դրանց զեղծարարության/ոչ զեղծարարության գնահատում,
  • Քարտապանների հետ, իրենց քարտերով կատարված կասկածելի գործարքների իսկության ճշտում կատարելու նպատակով, կապի հաստատում,
  • Զեղծարարության մեջ օգտագործվող մեթոդների ու գործընթացների բացահայտում և ուսումնասիրում, քարտային գործարքների զեղծարարության կանխարգելման ուղղված համապատասխան կանոնների մշակում,
  • Իրավապահ մարմինների հարցումների ուսումնասիրում և պատասխանների պատրաստում,
  • Զեղծարարական գործարքների կանխարգելմանն ուղղված առաջարկությունների ներկայացում,
  • Հաճախորդների հարցումների պարզաբանում և պատասխանում, քարտերի ակտիվացում և բլոկավորում,
  • Քարտային բոլոր գործարքների ուսումնասիրություն, հաշվետվությունների կազմում,
  • Անմիջական ղեկավարի կողմից այլ հանձնարարությունների կատարում:

Required qualifications

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Նվազագույնը 1 տարվա փորձառություն հաճախորդների սպասարկման ոլորտում,
  • Քարտային բնագավառում աշխատանքային փորձ/ցանկալի է/
  • Լեզուների իմացություն/անգլերեն – միջին, ռուսերեն – գերազանց/
  • Գիշերային ժամերին աշխատելու պատրաստակամություն
  • MS office և ՀԾ բանկ ծրագրի գերազանց իմացություն,
  • Ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Թիմային աշխատանքի հմտություններ,
  • Գաղտնի տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն:

Required candidate level: Junior

Additional information

Аpply online via staff.am and follow entire application process.

Professional skills

AS-Bank

MS Office

Soft skills

Time management

Teamwork

Apply with Email

Share this job via your favorite social media channel.

Benefits

Annual salary review
Free language courses
Medical insurance
Teambuilding and corporate events
Local and online training package
"Baby born" package
Day off
13th salary
Sport package
Business trips
Employee Discounts & Perks
Remote working opportunities
Parental Leave
Gifts for different occasions

Contact details

Website http://www.conversebank.am

Phone: +37410511211

Address: 26/1, Vazgen Sargsyan, Yerevan, Armenia

Find Converse Bank on social media