Տեխնիկական աջակցման մասնագետ
Deadline: 02 May 2024
Employment term: Permanent
Category: IT security/Networks
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Ucom ընկերությունը փնտրում է տեխնիկական աջակցման մասնագետ, ով հեռախոսազանգի միջոցով կարգավորելու է առաջացած տեխնիկական խնդիրները և առաջարկելու լուծումներ։
Եթե պատրաստ ես գիտելիքդ, փորձդ ու ողջ ներուժդ գործի դնել՝ մարդկանց անխափան հաղորդակցումն ապահովելու համար, ապա միացի՛ր մեզ։
Աշխատանքային գրաֆիկ՝ հերթափոխային/առավոտյան, երեկոյան, գիշերային/
/en/tekhnikakan-ajaktsman-masnaget-121
Job responsibilities
Ինչ ես անելու որպես տեխնիկական աջակցման մասնագետ
-
Պատասխանելու ես հեռախոսազանգերին՝ լուծելով առաջացած տեխնիկական խնդիրները,
-
Հարցերի միջոցով բացահայտելու ես առաջացած խնդիրները,
-
Խնդիրներին տալու ես հնարավորինս արագ ու արդյունավետ լուծումներ,
-
Անհրաժեշտության դեպքում փոխանցելու ես խնդիրը համապատասխան բաժիններ,
-
Հետևելու ես բաժանորդի կողմից ներկայացված խնդրի լուծման ընթացքին։
Required qualifications
Դիմի՛ր, եթե
-
Ունես բարձրագույն կրթություն տեխնիկական ոլորտում կամ դեռ ուսանող ես,
-
Քեզ ծանոթ են հետևյալ պրոտոկոլները՝ IPv4, TCP/UDP, DHCP & ARP,
-
Կարողանում ես բացահայտել անսարքությունները,
-
Ճկուն ես, արագ ես կողմնորոշվում և ունես համակարգչային ընդհանուր գիտելիքներ,
-
Ունես գիտելիքներ բջջային սարքերի ծրագրերի վերաբերյալ,
-
Ունես հայերեն գրագետ խոսք, ռուսերենի կամ անգլերենի իմացությունը ցանկալի է։
Required candidate level: Student
Additional information
Դիմելու համար պարզապես սեղմի’ր Դիմել հիմա/Apply Now կոճակը կամ ուղարկիր ինքնակենսագրական career@ucom.am էլ․ հասցեին՝ վերնագրում նշելով հաստիքի անվանումը։
Professional skills
Ability to communicate by phone
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Ucom provides the fastest fixed and mobile communication services in Armenia. We are the leader in the provision of IPTV and fixed Internet services, and also hold leading positions in the Armenian mobile Internet market. This is approved by Ookla®, the world leader in fixed and mobile Internet testing and analysis, which awarded Ucom the "Fastest Mobile Internet in Armenia 2017" Speedtest Award™, as well as the "Fastest Fixed Network in Armenia 2021" award, which is the basis serve Speedtest Intelligence® data analysis. In 2022, Ookla® awarded Ucom with the "Fastest fixed network in Armenia 2022" and "Fastest mobile network in Armenia 2022", This double award is unprecedented achievement not only for Armenia, but also for CIS countries.
At Ucom, under the leadership of Ralph Yirikyan, we believe that corporate culture is created by our PEOPLE. Ucom is the workplace where:
• PEOPLE are at the core of all our efforts: #peopleforpeople (մարդիկ մարդկանց համար)
• People success lies beneath TEAM COLLABORATING #lendinghand (թեւ ու թիկունք)
• People take an OWNERSHIP for the outputs: #ownership (գործի տեր)
If you share Ucom values, join our dynamic and friendly team of 1400 PEOPLE working for PEOPLE.
Ucom is constantly working to improve the applicant experience by providing a direct and transparent interview process.
Employee Benefit Package
Employee benefit package
- Medical insurance
- Happy Fridays
- Flexible work schedule on the site at individual choice (08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00)
- 6 extra paid days off (in addition to 20 days of paid leave)
- Birthday leave
- Discount card for the services provided by the companies within the Galaxy Group (TIME, Chronograph, KINO PARK and others) Applicable after successful completion of the probation period
- Special discounts on all Ucom products & services
- Possibility to include your personal Ucom mobile number in the corporate package
- "Family values gift package" on special occasions (marriage, baby birth)
- Special discounts at different entertainment centers (sports complexes; yoga and fitness centers; hotels; restaurants & cafes, etc.).
View more
View Less
Photo Gallery
Benefits
Testimonials
Արդեն 5 տարուց ավելի է, ինչ U!թիմի մաս եմ կազմում: Յուքոմն ինձ շատ բան է տվել` փորձ, գիտելիք, ընկերներ։ Երբ կրում ես ընկերության արժեքները այն գիտակցումով, որ յուր․ պատասխանատու է դիմացինի մասին հոգ տանելու, թև ու թիկունք լինելու համար, հասկանում ես, որ մի վայրում ես, ուր ուզում ես դեռ երկար մնալ, լինել թիմային, անել քո լավագույնը, որն էլ մեր ընկերության առաջ գնալու հիմնարար սկզբունքներից է։
Կարմեն Վարդանյան - Վաճառքի դասընթացների իրականացման թիմի ղեկավար -ի ժպ
Յուքոմ բրենդին սիրահարված եմ եղել դեռ այն ժամանակ, երբ աշխատակից չէի, ավելին՝ մրցակից ընկերության աշխատակից էի: Դեռ չգիտեի, որ ավելի ուշ, այս կանաչ Ընկերության մասնիկն եմ դառնալու: Չգիտեի, որ իմ սերն առ Յուքոմ բազմապատկվելու է, որովեհտև հենց այն Ընկերությունն է, որտեղ U!րահատուկ ու U!րօրինակ մարդիկ են աշխատում, ովքեր իրենց #գործիտերն են ու ամեն օր իրար #թևութիկունք են: Մի ուրիշ սեր Յուքոմ…
Ալինա Թադևոսյան - Ռեսուրսային պլանավորման, վարձատրության և արտոնությունների բաժնի ղեկավար
Contact details
Website https://www.ucom.am
Phone: +37411444444
Address: Davit Anhaght Street 8/4, Yerevan, Armenia
We use cookies. 
+374 43 901 900 
