Հաճախորդների սպասարկման բաժնի ղեկավար, Կենտրոն մ/ճ
Крайний срок: 02 Июнь 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Банковское/кредитное дело
Тип вакансии: Другое
Местонахождение: Ереван
Описание работы
"ԱյԴի Բանկ" ՓԲԸ-ն Հաճախորդների սպասարկման բաժնի ղեկավարի հաստիքը զբաղեցնելու համար փնտրում է փորձառու, մոտիվացված և հմուտ թեկնածուի, ով պատասխանատու է ստորև նշված պարտականությունները կատարելու համար։
/ru/hachakhordneri-spasarkman-bazhni-ghekavar-kentron-mch-5
Обязанности
- Հաճախորդների հաշիվների վարման գործընթացի վերահսկում:
- ԼՍ ծրագիր ներմուծված հաճախորդների տվյալների ստուգում։
- Ներքին իրավական ակտերով սահմանված դեպքերում և սահմանաչափերում մասնաճյուղի աշխատակիցների կողմից կատարված գործարքների ստուգում և հաստատում։
- Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված միջնորդավճարների և այլ վճարների գանձումների իրականացման վերահսկում։
- Հաճախորդներին իրենց հաշիվների վերաբերյալ տեղեկանքների, քաղվածքների, վճարային փաստաթղթերի կրկնօրինակների և Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված այլ փաստաթղթերի տրամադրման գործընթացների վերահսկում:
- Հաճախորդներին աջակցություն Բանկի քարտերի ակտիվացման, մոբայլ հավելվածներում սինքրոնացման հարցերում
- Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվության/տեղեկատվության տրամադրում։
- Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և պրոդուկտների վաճառքի իրականացում։
- Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված այլ գործառնություններ։
- Իրեն վստահված Բանկի գույքի նպատակային և միայն ծառայողական նպատակներով շահագործում,
- ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով բանկային կամ առևտրային գաղտնիք կազմող տեղեկությունների հրապարակման համար պատասխանատվության կրում,
- Բանկի ներքին իրավական ակտերով նախատեսված պահանջների իրականացման հսկողություն և պահպանում:
- Բանկում սահմանված ներքին, կարգապահական աշխատանքային ռեժիմի և գործարար էթիկայի կանոնների պահպանում, աշխատողների արտաքին տեսքի վերաբերյալ միասնական ստանդարտների պահպանում, ղեկավարության կողմից իրեն տրված հանձնարարականների ճիշտ և ժամանակին կատարում:
Требования
- Բարձրագույն կրթություն,
- Առնվազն 5 տարվա աշխատանքային փորձ բանկային համակարգում,
- Կանխիկ դրամի հետ աշխատելու փորձ,
- Դրամաճանաչություն
- ՀՀ բանկային օրենսդրության իմացություն,
- Համակարգչային գիտելիքների իմացություն,
- Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն
- Ղեկավարման հմտություններ,
- Որոշումներ կայացնելու ունակություն,
- Ինքնակազմակերպման և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
- Գերազանց միջանձնային և խնդիրներ լուծելու հմտություններ,
- Հաղորդակցման և բանակցություններ վարելու հմտություն,
- Վաճառքի հմտություն,
- Տարբեր իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
- Մանրուքների հանդեպ ուշադիր, լավ կազմակերպված անձնավորություն, ով ունակ է միաժամանակ մի քանի առաջադրանքներ կատարել:
- Թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն
- Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և դրանց կիրառում
Требуемый уровень кандидата: Не определено
Дополнительная информация
Փորձաշրջանի բարեհաջող ավարտից հետո Բանկն իր աշխատակիցներին առաջարկում է արտոնությունների լայն փաթեթ, մասնավորապես, բժշկական ապահովագրություն, պարգևատրման ճկուն համակարգ, սպորտակումբների ծառայություններից օգտվելու կորպորատիվ փաթեթ, արտոնյալ պայմաններով բանկային ծառայություններ և այլն:
Профессиональные навыки
ЛСБанк
Вы можете подать заявку на эту вакансию, следуя процедуре подачи заявки.
Требуемая форма заявки
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
О компании
ЗАО «АйДи Банк» был основан в 1990 г. в качестве ООО «Банк Анелик» и был переименован в ЗАО «АйДи Банк» с 04.06.2018 г.
Миссия Банка – быть наиболее привлекательным банком для клиентов, как лучший инновационный банк, предоставляющий клиентам персонализированные неповторяющиеся цифровые решения.
Миссия, видение и ценности
Миссия Банка
Быть банком первого выбора для наших клиентов в качестве лучшего инновационного банка в Армении.
Видение Банка
C помощью прорывного роста cтать ведущим цифровым банком, расширяя нашу инновационную и клиентоориентированную бизнес-модель.
Ценности Банка
- Мы новаторы
- Мы прозрачны
- Мы заслуживаем доверия
- Мы лояльны
- Мы команда
Просмотреть больше
Просмотреть меньше
Фотогалерея
Привилегии для сотрудников
Контакты
Веб-сайт https://www.idbank.am/
Телефон: +37410593333
Адрес: 14 Vardanants Street, Ереван, Армения