Call center and customer support specialist /11:00-20:00, 17:00-01:00, 00:00-09:00/
Վերջնաժամկետ՝ 27 Ապրիլ 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
We are looking for an excellent communicator who will be able to assist our customers with technical problems when using our product, resolve customer queries, recommend solutions and guide product users through features and functionalities.
/am/call-center-and-customer-support-specialist-1100-2000-1700-0100-0000-0900-6
Աշխատանքային պարտականություններ
- Manage large amount of inbound and outbound calls in a timely manner
- Follow communication “scripts” when handling different topics
- Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
- Meet personal/team qualitative and quantitative targets
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Higher education
- Computer knowledge - MS Office (Word, Excel)
- Customer orientation and adaptability to different personality types
- Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված
Լրացուցիչ տեղեկություն
Դիմեք օնլայն staff.am-ի միջոցով և հետևեք ձեր դիմումի ողջ ընթացքին։
Մասնագիտական հմտություններ
MS Windows, MS Office
Անձնական հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Խնդիրների լուծում
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Թիմում աշխատելու ունակություն
Սթրեսակայունություն
Աշխատասիրություն
Ճշտապահություն
Communicability
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։