Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ, ք. Աշտարակ

Վերջնաժամկետ՝ 01 Հունիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Ժամանակավոր

Կատեգորիա՝ Բանկային/Վարկային

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Աշտարակ

Աշխատանքի նկարագրություն՝

Մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Հաճախորդների սպասարկման մասնագետի քաղաք Աշտարակում: Եթե դուք եռանդուն եք, պատրաստ եք մարտահրավերներ նետել այժմյան արագ փոփոխվող բիզնես իրականությանը և համապատսախանում եք նեքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ:

Աշխատանքային պարտականություններ

Իրականացնում է խորհրդատվություն Բանկի կողմից առաջարկվող բանկային պրոդուկտների վերաբերյալ, օգնում հաճախորդին ընտրել օպտիմալ բանկային պրոդուկտ,
Հաճախորդի դիմումի հիման վրա բացում է ֆիզիկական և իրավաբանական անձ հաճախորդների հաշիվներ, ընդունում վճարային քարտերի տրամադրման և փակման հայտեր, տրամադրում հաճախորդի կողմից պատվիրված քարտերը,
Լրացնում է հաճախորդների կողմից հայցած բանկային պրոդուկտների համապատասխան հայտեր, ընդունում վարկային հայտեր և հետևում հետագա հաստատման գործընթացին,
Կանոնակարգված կերպով իրականացնում է հանդիպումներ առկա և պոտենցիալ հաճախորդների հետ մասնաճյուղի ներսում և մասնաճյուղից դուրս,
Հաճախորդի սպասարկման ընթացքում իրականացնում է խաչաձև վաճառք,
Իրականացնում է արագ դրամական փոխանցումների համակարգերով ստացված գումարների վճարում և փոխանցում, ներբանկային, միջբանկային փոխանցումներ,
Հաճախորդներից ընդունում և կատարում է վճարման հանձնարարականներ, իրականացնում հաճախորդների բանկային, քարտային, այլ հաշիվներով կանխիկ և անկանխիկ մուտքերի և ելքերի ձևակերպում:

Անհրաժեշտ հմտություններ

Բարձրագույն կրթություն,
Բանկային աշխատանքաին փորձը ցանկալի է,
Բանկային գործի իմացություն,
Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացությունը ցանկալի է,
Զարգացած համակարգչային հմտություններ,
Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն:

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ

Լրացուցիչ տեղեկություն

Համալրելով ընկերության Թիմը՝ հնարավորություն կունենաք օգտվել նաև հետևյալ #արտոնությունների փաթեթից՝

Բժշկական ապահովագրություն,
Կորպորատիվ միջոցառումներ,
Սպորտային փաթեթ,
րտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ,
Պարգևատրման համակարգ,
Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
Ընկերության կատարողականության վրա հիմնված բոնուսներ:

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Անձնական հմտություններ

Սթրեսակայունություն

Աշխատասիրություն

Պատասխանատվության զգացում

Դիմել էլ. փոստով

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Ընկերության մասին

«ՎՏԲ-Հայաստան Բանկ» ՓԲԸ հանդես է գալիս որպես ViSA International և Mastercard միջազգային վճարահաշվարկային քարտային համակարգի լիիրավ անդամ, ԱրՔԱ լոկալ հայկական վճարահաշվարկային քարտային համակարգի սպասարկող անդամ:

ՎՏԲ-Հայաստան Բանկին Moody's միջազգային վարկանիշային գործակալության կողմից շնորհված վարկանիշները. տեղական արժութով երկարաժամկետ ավանդների համար` B1 վարկանիշ, արտարժույթով երկարաժամկետ ավանդների համար`B2 վարկանիշ, կարճաժամկետ ավանդների համար Not Prime վարկանիշ, ինչպես նաև բանկի վարկունակության (BCA) "b3", կապալառուի ռիսկի երկարաժամկետ գնահատում (CRA) - "Ba3(cr)": Կանխատեսումը վարկանիշների համար "Կայուն":

Մասնաճյուղերի ամենալայն ու խոշոր ցանցը Հայաստանի տարածքում հնարավորություն է տալիս «ՎՏԲ-Հայաստան Բանկ» ՓԲԸ հաճախորդներին իրենց բնակության վայրում օգտվել բանկի բազմաբնույթ ծառայություններից` տարաբնույթ ավանդների ընդունում և վարկերի տրամադրում, միջազգային փոխանցումների իրականացում, կոմունալ ծառայությունների վարձավճարների ընդունում:

Բանկն ունի 54 մասնաճյուղ` 23-ը` Երևան քաղաքում, մնացած 31-ը` Հայաստանի բոլոր մարզերում և քաղաքներում: