Arabic speaking Customer Support represantative

Отклик по эл. почте

Крайний срок: 01 Июнь 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Консалтинг

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

B.I.G. is looking for a fluent Arabic- English speaking Customer Support specialist with excellent communication skills to join our Team. The successful candidate will be responsible for providing prompt and courteous assistance to our Arabic speaking customers via email and chat.

Обязанности

Responsibilities:

  • Responsible for handling all incoming web chats during the shift
  • In charge of outbound email correspondence with players
  • Accepting and dispatching documents in teams of KYC
  • Retaining the Customers and reporting suspicious activities on the website
  • Ability to work evening, night and morning shifts
  • Stay up to date on company policies, products and promotions

Требования

Requirements:

  • Excellent written Arabic communication skills
  • Advanced knowledge of English
  • Previous Customer Service experience is preferred
  • Strong problem solving abilities and ability to work under pressure
  • Proficient in using customer support software and Microsoft Office applications


Требуемый уровень кандидата: Старший

Дополнительная информация

Benefits:

  • Competitive salary 
  • Medical insurance 
  • 1 remote work per month
  • Opportunities for career growth and development
  • Flexible working schedule 
  • Complimentary tea, coffee, sweets and refreshments 
  • Knowledge sharing culture 
  • No dress code 
  • Paid vacation and sick time 

 

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Личные навыки

Письменные навыки общения

Позитивное отношение

Управление временем

Решение проблем

Способность работать в команде

Чувство ответственности

Работа под давлением

Пунктуальность

Связь

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

Привилегии для сотрудников

Ежегодный пересмотр зарплаты
Бесплатные курсы языков
Медицинская страховка
Тимбилдинг и корпоративные мероприятия
Бесплатный чай, кофе и напитки
Система вознаграждений
Бонусы, основанные на показателях компании
Отсутствие дресс-кода
Медицинская страховка