Менеджер доступности
Крайний срок: 22 Май 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Банковское/кредитное дело
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
Менеджер доступности играет решающую роль в поддержании доступности и надежности ИТ и банковских услуг, в сотрудничестве с межфункциональными командами с целью разработки и реализации стратегий по оптимизации доступности услуг, мониторингу показателей производительности и снижению потенциальных рисков.
/ru/menedzher-dostupnosti
Обязанности
- Разрабатывать и реализовывать стратегии по оптимизации доступности ИТ и банковских услуг
- Разрабатывать и обеспечивать целевые показатели и соглашения об уровне обслуживания для оценки производительности и доступности ИТ и банковских услуг, обеспечивая соответствие бизнес-целям
- Анализировать тенденции доступности и производительности и активно решать проблемы для предотвращения сбоев и сокращения времени простоя
- Отслеживать работоспособность и производительность ИТ-систем, сетей и приложений, используя инструменты мониторинга и показатели производительности для определения областей, требующих улучшения
- Сотрудничать с ИТ- и бизнес-командами для поддержания и повышения доступности и надежности ИТ- и банковских услуг
- Координировать действия с командами ИТ-инфраструктуры и операционными командами для оптимизации конфигураций системы, планирования пропускной способности и использования ресурсов
- Внедрять меры по управлению рисками для сокращения потенциальных сбоев в процессе предоставления банковских услуг
- Проводить регулярные проверки и оценки процессов обеспечения доступности для определения областей, требующих улучшения, и обеспечения соответствия нормативным требованиям
- Проводить тренинги и представлять рекомендации персоналу по передовым практикам и процедурам управления доступностью
- Представлять рекомендации по инвестициям в технологии и обновлениям для повышения производительности, масштабируемости и надежности системы
- Быть в курсе отраслевых тенденций, новых технологий и нормативных изменений, влияющих на банковские операции и управление доступностью
Требования
- Высшее образование (степень бакалавра) в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных областях. Наличие более высокой степени или соответствующей сертификации (например, ITIL, PMP) желательно
- Опыт работы в сфере ИТ-архитектуры, инфраструктуры или управления производительностью
- Хорошее понимание компонентов ИТ-инфраструктуры, включая серверы, системы хранения данных, сети и базы данных
- Опыт работы с инструментами мониторинга и управления производительностью
- Понимание банковских продуктов, услуг и операций
- Аналитические навыки, наряду с умением интерпретировать данные и показатели производительности для облегчения процесса принятия решений
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Способность расставлять приоритеты в работе и управлять несколькими проектами одновременно, в условиях быстро меняющейся среды
- Знание нормативных требований и отраслевых стандартов, касающихся банковских операций и управления доступностью
- Лидерские качества, наряду с умением мотивировать и вдохновлять команду для достижения целей и задач по обеспечению доступности
Требуемый уровень кандидата: Средний уровень
Дополнительная информация
Подай заявку через staff.am и отслеживай весь процесс онлайн․
Личные навыки
Решение проблем
Аналитические навыки
Командный игрок
навыки межличностного общения
Коммуникационные навыки
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
О компании
ЗАО «Америабанк» – универсальный банк, предоставляющий финансовые услуги.
Мы привлекаем в команду «Америя» таланты, строим длительные и крепкие отношения, создавая прекрасную среду, чтобы вместе мечтать и воплощать мечты в жизнь.
Наши услуги, решения, ориентированные на людей, и желание внести положительные перемены помогают нам делать мир лучше и дарить комфорт и счастье нашим коллегам, клиентам и партнерам.
Привилегии для сотрудников
Контакты
Веб-сайт http://www.ameriabank.am
Телефон: +37410561111
Адрес: 5 Vazgen Sargsyan Street, Ереван, Армения