E-commerce Customer Support Specialist
Էլ. փոստով
էլ. փոստով դիմելու համար սեղմեք կանաչ կոճակը, որից հետո պետք է բացվի Ձեր համակարգչի/սարքի փոստարկղը։ Կցեք CV-ին, ցանկության դեպքում գրեք տեքստ, և ուղարկեք։ Եթե կանաչ կոճակը սեղմելուց ոչինչ չի բացվում, ապա պատճենեք երևացող էլ. հասցեն և տեղադրեք Ձեր փոստարկղում։
Վերջնաժամկետ՝ 06 Հունիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Հաճախորդների սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է լինելու առցանց խանութի ապրանքների վերաբերյալ բոլոր տեսակի հարցերին ճշգրիտ և ժամանակին պատասխանելու, ծառայությունների մասին տեղեկատվություն տրամադրելու և խնդիրների դեպքում աջակցություն ցուցաբերելու համար:
/am/e-commerce-customer-support-specialist-6
Աշխատանքային պարտականություններ
- Ապահովել հաճախորդների որակյալ և բարձրակարգ սպասարկում
- Պատասխանել հաճախորդների զանգերին, նամակներին և հաղորդագրություններին ընկերության տարբեր հարթակներում /կայք, սոցիալական ցանցեր և այլն/
- Տրամադրել ապրանքների վերաբերյալ լիարժեք խորհրդատվություն և կարգավորել հաճախորդների բոլոր հարցումները
- Աջակցել հաճախորդներին ապրանքների ընտրության, պատվերների տեղադրման, առաքման և այլ գործընթացներում
- Պատրաստել ապրանքները առաքման համար և լրացնել ուղեկցող փաստաթղթերը
- Կառավարել առցանց պատվերների թողարկման/իրականացման ամբողջ ընթացքը
- Կատարել ղեկավարության կողմից հանձնարարված այլ համապատասխան առաջադրանքներ
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Բարձրագույն կրթություն
- Աշխատանքային փորձ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում
- Հայերենի գերազանց իմացություն, ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն
- Պատասխանատվության բարձր զգացում
- Հաղորդակցման և բանակցություններ վարելու հմտություններ
- Թիմային աշխատանքի պատրաստակամություն
- Համակարգչային գիտելիքներ /MS Office, Google Workspace/
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված
Լրացուցիչ տեղեկություն
Դիմեք օնլայն staff.am-ի միջոցով և հետևեք ձեր դիմումի ողջ ընթացքին։
Մասնագիտական հմտություններ
MS Office
Google Workspace
Անձնական հմտություններ
Գրավոր հաղորդակցության հմտություններ
Դրական վերաբերմունք
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Արագ սովորելու կարողություն
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://www.artie.am/
Հեռախոսահամար` +37493377991
Հասցե՝ 9 Վարդանանց փողոց, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն
Մենք օգտագործում ենք «cookies»։ 
+374 43 901 900 
