Հետվաճառքի սպասարկման մենեջեր
Վերջնաժամկետ՝ 12 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Պայմանագրային
Կատեգորիա՝ Որակի կառավարում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
ASBIS Group-ը առաջատար ՏՏ ընկերություն է, որը մասնագիտացած է Եվրոպայի, Մերձավոր Արևելքի և Աֆրիկայի շուկաներում ՏՏ, IoT և Robotic արտադրանքների, լուծումների և ծառայությունների ավելացված արժեքի բաշխման և զարգացման գործում:
Ավելի քան 30 տարվա գործունեության ընթացքում ASBIS-ը վերածվել է միջազգային խմբի, որի գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Կիպրոսում, դուստր ձեռնարկություններով 34 երկրներում EMEA-ում և մոտ 3000 աշխատակիցներով:
Մենք հպարտ ենք, որ հանդիսանում ենք Great Place to Work®-ի կողմից հավաստագրված ընկերություններից մեկը՝ աշխատավայրի մշակույթի համաշխարհային հեղինակությունը, քանի որ կարծում ենք, որ մեր իրական ակտիվը մարդիկ են: ASBIS-ը մեծ ներդրումներ է կատարում աշխատատեղ ստեղծելու համար, որտեղ յուրաքանչյուր աշխատակից ունի մասնագիտական աճի տեղ և համապատասխան աջակցություն՝ բացելու իր ներուժը և կերտելու ապագա Ընկերության հետ.
Անկախ ձեր փորձաքննության և մասնագիտացման ոլորտից, դուք կգտնեք կարիերայի մի շարք հնարավորություններ ASBIS-ում.
/am/hetvacharhki-spasarkman-menejer
Աշխատանքային պարտականություններ
Տարբեր ապրանքանիշերի ծառայությունների ծածկույթի կառավարում:
Ընկերության բազմաբրենդային սպասարկման կենտրոնների ադմինիստրացիան:
Թիրախային հաճախորդների բացահայտում, ՏՏ ծառայությունների վաճառքի մշակում և իրականացում:
Ընկերության գործընկերների և մանրածախ առևտրի սպասարկման աջակցություն:
RMA մասերի պահանջներ և գույքագրման կառավարում վաճառողների/մատակարարների միջոցով:
Պահեստամասերի գույքագրման կառավարում:
Նպատակները:
Միացնել արագ և հուսալի լուծումը հիմնական հաճախորդների ցանկացած խնդրի հետ:
Նվազագույնի հասցնել սպասարկման խնդիրները՝ սպասարկման գործընթացների պատշաճ կազմակերպման միջոցով:
Ծառայությամբ բավարարեք հաճախորդների սպասելիքները և առաջարկեք առևտրային ՏՏ ծառայություններ:
Միացնել արդյունավետ հաղորդակցությունը մայրական ընկերության թիմի հետ և հետևել ներքին գործընթացներին:
Միացնել RMA-ի բաժնետոմսերի արագ շրջադարձը և փոխհատուցումը հաճախորդների և Ընկերության համար:
Միացնել առևտրային ՏՏ ծառայություններից շահույթը:
Նվազագույնի հասցնել սպասարկման գործառնությունների արժեքը՝ սպասարկման գործընթացների օպտիմիզացված և արդյունավետ կառավարման միջոցով:
Անհրաժեշտ հմտություններ
Բարձրագույն կրթություն. Տեխնիկական կրթությունը նախընտրելի է։
2 տարվա և ավելի աշխատանքային փորձ վերանորոգման սպասարկման կենտրոններում (օրինակ՝ Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Lenovo, LG և այլն) կամ հեռահաղորդակցական ընկերություններում՝ սպասարկման կառավարման պաշտոններում:
Համակարգչային լավ տեխնիկական հմտություններ:
Անգլերենում միջին.
Բարձր դինամիկ, ինքնասկսող, ով օգտագործում է սեփական նախաձեռնությունները՝ առավելագույնի հասցնելու Ընկերության արժեքը:
Իրականացման տարբեր փուլերում բազմաթիվ նախագծերի վրա աշխատելու և ժամանակին և բարձրորակ արդյունքների հասնելու կարողություն:
Հանձնառություն աշխատանքին և դրա հաջողությանը:
Գիտակ և վստահ տեղեկատվություն փոխանցելու հարցում:
Կազմակերպության բոլոր մակարդակներում (բանավոր, գրավոր, շնորհանդեսներ) պրոֆեսիոնալ և հարմարավետ փոխգործակցելու կարողություն:
Վերլուծական հմտություններ, նախաձեռնողականություն, ճշգրտություն և աշխատասիրություն:
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Ավագ
Լրացուցիչ տեղեկություն
Գտնվելու վայրը՝ գրասենյակ Երևանում։
Ֆինանսապես ուժեղ, արագ զարգացող բազմազգ ընկերությունում աշխատելու հնարավորություն:
Մշտական փոխգործակցություն մասնագետների համաշխարհային թիմերի հետ:
Միջազգային կարիերայի հնարավորություններ.
Մատչելիություն շարունակական մասնագիտական զարգացման՝ ուսուցում, սերտիֆիկացման ծրագրեր, միջոցառումներ և թիմային ձևավորում:
Գրավիչ վարձատրության փաթեթ.
Կյանքի իրադարձությունների նվերներ, կորպորատիվ նվերներ և մրցանակներ, ծառայության տարիների բոնուսներ:
Հատուկ գներ Ընկերության արտադրանքի համար
Մասնագիտական հմտություններ
Android NDK programming
GSM telecommunication
Անձնական հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Ability to deal with new technologies
Հատուկ թեգեր
Բակալավրի աստիճան
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։