Տեխնիկական աջակցման մասնագետ
Վերջնաժամկետ՝ 02 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ ՏՏ անվտանգություն/Ցանցեր
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Ucom ընկերությունը փնտրում է տեխնիկական աջակցման մասնագետ, ով հեռախոսազանգի միջոցով կարգավորելու է առաջացած տեխնիկական խնդիրները և առաջարկելու լուծումներ։
Եթե պատրաստ ես գիտելիքդ, փորձդ ու ողջ ներուժդ գործի դնել՝ մարդկանց անխափան հաղորդակցումն ապահովելու համար, ապա միացի՛ր մեզ։
Աշխատանքային գրաֆիկ՝ հերթափոխային/առավոտյան, երեկոյան, գիշերային/
/am/tekhnikakan-ajaktsman-masnaget-121
Աշխատանքային պարտականություններ
Ինչ ես անելու որպես տեխնիկական աջակցման մասնագետ
-
Պատասխանելու ես հեռախոսազանգերին՝ լուծելով առաջացած տեխնիկական խնդիրները,
-
Հարցերի միջոցով բացահայտելու ես առաջացած խնդիրները,
-
Խնդիրներին տալու ես հնարավորինս արագ ու արդյունավետ լուծումներ,
-
Անհրաժեշտության դեպքում փոխանցելու ես խնդիրը համապատասխան բաժիններ,
-
Հետևելու ես բաժանորդի կողմից ներկայացված խնդրի լուծման ընթացքին։
Անհրաժեշտ հմտություններ
Դիմի՛ր, եթե
-
Ունես բարձրագույն կրթություն տեխնիկական ոլորտում կամ դեռ ուսանող ես,
-
Քեզ ծանոթ են հետևյալ պրոտոկոլները՝ IPv4, TCP/UDP, DHCP & ARP,
-
Կարողանում ես բացահայտել անսարքությունները,
-
Ճկուն ես, արագ ես կողմնորոշվում և ունես համակարգչային ընդհանուր գիտելիքներ,
-
Ունես գիտելիքներ բջջային սարքերի ծրագրերի վերաբերյալ,
-
Ունես հայերեն գրագետ խոսք, ռուսերենի կամ անգլերենի իմացությունը ցանկալի է։
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Ուսանող
Լրացուցիչ տեղեկություն
Դիմելու համար պարզապես սեղմի’ր Դիմել հիմա/Apply Now կոճակը կամ ուղարկիր ինքնակենսագրական career@ucom.am էլ․ հասցեին՝ վերնագրում նշելով հաստիքի անվանումը։
Մասնագիտական հմտություններ
Ability to communicate by phone
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Ընկերության մասին
Ucom-ը մատուցում է ամենաարագ ֆիքսված և շարժական կապի ծառայությունները Հայաստանում: Բացարձակ առաջատար է IPTV և ֆիքսված ինտերնետի ծառայությունների մատուցման ոլորտում, ինչպես նաև զբաղեցնում է գլխավոր դիրքերը շարժական ինտերնետի հայկական շուկայում: Այդ մասին վկայում է ֆիքսված և շարժական ինտերնետի թեստավորման և վերլուծության համաշխարհային առաջատար Ookla® ընկերությունը, որը Ucom-ին շնորհել է «Ամենաարագ շարժական ինտերնետը Հայաստանում 2017» Speedtest Award™ մրցանակը, ինչպես նաև «Ամենաարագ ֆիքսված ցանցը Հայաստանում 2021» մրցանակը, ինչի համար հիմք է ծառայել Speedtest Intelligence® տվյալների վերլուծությունը: 2022-ին Ookla®-ն Ucom-ին շնորհել է «Հայաստանում ամենաարագ ֆիքսված ցանց 2022» և «Հայաստանում ամենաարագ շարժական ցանց 2022» մրցանակները, ինչն ընկերության 1400 աշխատակիցների համատեղ ջանքերի լավագույն գնահատականն է ոչ միայն հայաստանյան շուկայի, այլև տարածաշրջանի և ԱՊՀ երկրների մակարդակով։
Ucom-ում մենք՝ գլխավոր տնօրեն պրն․ Ռալֆ Յիրիկյանի առաջնորդությամբ, հավատում ենք, որ կորպորատիվ մշակույթն ստեղծում ենք մենք՝ մարդիկ։ Ucom-ն այն աշխատավայրն է, որտեղ․
- բոլորիս ջանքերի կենտրոնում ՄԱՐԴԻԿ են՝ #մարդիկմարդկանցհամար
- յուրաքանչյուրս հաջողում է ՀԱՄԱՏԵՂ ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ շնորհիվ՝ #թևութիկունք
- ամեն մեկս է պատասխանատու ԱՐԴՅՈՒՆՔԻ համար՝ #մերգործիտեր
Կիսու՞մ ես մեր արժեքները, ուրեմն միացի՛ր մեր դինամիկ, նորարար ու 1400-հոգանոց ստեղծագործ թիմին։ Միացի՛ր մարդկանց, որոնք աշխատում են մարդկանց համար։
Ucom-ը մշտապես աշխատում է բարելավել դիմորդների փորձառությունը՝ ապահովելով անմիջական եւ թափանցիկ հարցազրույցների ընթացակարգ։
Առաջարկում ենք լրացուցիչ արտոնություններ
- Բժշկական ապահովագրություն;
- Ուրախ ուրբաթներ;
- Աշխատանքային ճկուն ժամանակացույցի անհատական ընտրություն (08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00);
- Տարվա մեջ 6 լրացուցիչ վճարվող հանգստյան օրեր (ի հավելումն 20 արձակուրդային օրվան);
- Ծննդյան տարեդարձի արձակուրդ;
- Galaxy Group-ի ընկերությունների կողմից մատուցվող ծառայությունների համար զեղչի քարտ (TIME, Chronograph, KINO PARK և այլն); Կիրառելի է փորձաշրջանի ավարտից հետո;
- Զեղչեր՝ Ucom բոլոր ծառայությունների և պրոդուկտների համար;
- Առկա բջջ. համար՝ անկախ օպերատորից, MNP ծառայության շնորհիվ Ucom կորպորատիվ փաթեթի մեջ ընդգրկելու և ծառայություններից արտոնյալ պայմաններով օգտվելու հնարավորություն;
- Ընտանեկան արժեքների խթանում․ որոշ իրադարձությունների համար ֆինանսական աջակցություն (ամուսնություն, երեխայի ծնունդ և այլն) ;
- Աշխատանքային փորձի եւ աճի լայն հնարավարություն 1400-հոգանոց դինամիկ աճող կազմակերպությունում:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Ընկերության լուսանկարները
Արտոնությունների փաթեթ
Աշխատակիցները մեր մասին
Արդեն 5 տարուց ավելի է, ինչ U!թիմի մաս եմ կազմում: Յուքոմն ինձ շատ բան է տվել` փորձ, գիտելիք, ընկերներ։ Երբ կրում ես ընկերության արժեքները այն գիտակցումով, որ յուր․ պատասխանատու է դիմացինի մասին հոգ տանելու, թև ու թիկունք լինելու համար, հասկանում ես, որ մի վայրում ես, ուր ուզում ես դեռ երկար մնալ, լինել թիմային, անել քո լավագույնը, որն էլ մեր ընկերության առաջ գնալու հիմնարար սկզբունքներից է։
Կարմեն Վարդանյան - Վաճառքի դասընթացների իրականացման թիմի ղեկավար -ի ժպ
Յուքոմ բրենդին սիրահարված եմ եղել դեռ այն ժամանակ, երբ աշխատակից չէի, ավելին՝ մրցակից ընկերության աշխատակից էի: Դեռ չգիտեի, որ ավելի ուշ, այս կանաչ Ընկերության մասնիկն եմ դառնալու: Չգիտեի, որ իմ սերն առ Յուքոմ բազմապատկվելու է, որովեհտև հենց այն Ընկերությունն է, որտեղ U!րահատուկ ու U!րօրինակ մարդիկ են աշխատում, ովքեր իրենց #գործիտերն են ու ամեն օր իրար #թևութիկունք են: Մի ուրիշ սեր Յուքոմ…
Ալինա Թադևոսյան - Ռեսուրսային պլանավորման, վարձատրության և արտոնությունների բաժնի ղեկավար
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://www.ucom.am
Հեռախոսահամար` +37411444444
Հասցե՝ Դավիթ Անհաղթ 8/4, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն
Մենք օգտագործում ենք «cookies»։ 
+374 43 901 900 
