Customer service specialist
Deadline: 10 May 2024
Employment term: Permanent
Category: Sales/service management
Job type: Other
Location: Yerevan
Job description:
ԷԿՈՍԵՆՍ ՍՊԸ-ն մատուցում է հաճախերդակենտրոն բարձրորակ լաբորատոր ծառայություն: Քանի որ մեր թիմը շարունակում է աճել՝ մենք փնտրում ենք նվիրված և բարձր կազմակերպվածություն ունեցող գործավար- հաճախորդների սպասարկաման մասնագետ՝ մեր թիմին միանալու համար:ԷԿՈՍԵՆՍ ՍՊԸ-ն մատուցում է հաճախերդակենտրոն բարձրորակ լաբորատոր ծառայություն: Քանի որ մեր թիմը շարունակում է աճել՝ մենք փնտրում ենք նվիրված և բարձր կազմակերպվածություն ունեցող գործավար- հաճախորդների սպասարկաման մասնագետ՝ մեր թիմին միանալու համար:
/en/customer-service-specialist-311
Job responsibilities
- Իրականացնել հաճախորդների սպասարկմանը վերաբերող գրանցումներ համապատասխան ծրագրերում;
- Իրականացնել այլ փաստաթղթավորում ըստ անհրաժեշտության;
- Հետևել տարբեր խնդիրների և հարցերի լուծման համար նախապես կազմված գործելակարգին և ժամանակացույցի իրականացմանը;
- Օժանդակել այցելուներին պայմանավորվածությունների հարցում և ըստ անհրաժեշտության՝ Ընկերության այլ աշխատողի հետ կապ հաստատելու համար;
- Անհրաժեշտության դեպքում տրամադրել տեղեկատվություն այցելուներին;
- Անհրաժեշտության դեպքում ձեռք բերել անհրաժեշտ տեղեկատվություն Ընկերության աշխատակազմի այլ աշխատակցից;
- Կատարել լուսապատկերամուտման, պատճենահանման, տպելու, անհրաժեշտության դեպքում այլ քարտուղարական և վարչական պարտականություններ;
- Իր լիազորությունների շրջանակներում իրականացնել այլ աշխատանքներ։
Required qualifications
- Բարձրագույն կրթություն;
- Հայերենի գերազանց, ռուսերենի լավ իմացություն;
- Անգլերենի իմացությունը կդիտվի առավելություն;
- Տվյալ պաշտոնը զբաղեցնելու համար անհրաժեշտ պատրաստվածություն և գործնական գիտելիքներ;
- MS Office փաթեթի իմացություն;
- Արդյունավետ հաղորդակցման և ներկայացման հմտություններ;
- Աշխատանքը պլանավորելու և կազմակերպելու հմտություն
- Ժամանակի կառավարում;
- Առաջացած աշխատանքային խնդիրներն ընկալելու և համապատասխան լուծումներ տալու կարողություն;
- Միջանձնային շփման հմտություն, գործընկերների հետ արդյունավետ աշխատանքային հարաբերություններ կառուցելու ունակություն,
- Թիմային մտածելակերպ, թիմում աշխատելու, համագործակցելու և թիմի անդամներին աջակցելու պատրաստակամություն
- Ինքնատիրապետում և սթրեսակայունություն,
- Արտակարգ իրավիճակներում արագ արձագանքման կարողություն,
- Պատասխանատվության բարձր զգացում։
Required candidate level: Mid level
Additional information
Аpply online via staff.am and follow entire application process.
Professional skills
1c Accounting Software
Soft skills
Detail-oriented
Special tag
Bachelor's degree
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Ecosense laboratory and diagnostic center was founded in 2009. It is one of the leading laboratories in Armenia with its firm – strong position in the local healthcare market.In addition to 6 branches in Yerevan city, EcoSense has 7 functioning and actively developing branches in Gyumri, Gavar, Vanadzor, Ijevan, Kapan, Martuni, Hrazdan.We take utmost pride in delivering timely and accurate results via flexible systems and courteous project coordination, in compliance with the international quality standards. We specialize in comprehensive diagnostic testing, with focus on protocol requirements for timely results and accurate data management, in support of all phases of testing. We are proud to announce that EcoSense is the first and only laboratory and diagnostic center in Armenia having ISO 9001:2015 International certificate issued by TÜVRheinland, which proves our competence to ensure high quality laboratory services in accordance with the international quality standards.
EcoSense cooperates with the leading medical centers, clinics and doctors in Yerevan and in the regions of Armenia and Artsakh, which provides wide spectrum of diagnostic services for all patients concerned about their health.
Our efficient, compassionate, and cost-effective medical services are just a few of the reasons for why we are so successful. We have established strong ties with world-class companies in the sphere of diagnostic equipment production industry. All kinds of laboratory tests are being carried out on automatic analyzers from the most popular companies in medical field, among them Siemens, Roche, Echosens, Philips, Biorad, Sysmex.
EcoSense has established strong partnership with RANDOX and INSTNAD, world leaders in organizing EQAs for quality control in medical laboratories.
Our mission is to provide the highest standard of clinical laboratory service to physicians, clinics, hospitals and health care providers. To embrace the needs of our clients with a firm commitment to programs that enhance the quality of people’s lives.
Photo Gallery
Contact details
Website http://www.ecosense.am/
Phone: +37495561047(Հասմիկ)
Address: Hrachya Kochari St., 7/3 Building, Yerevan, Armenia