Easy Pay

Job description:

ԻզիՓեյ թիմը փնտրում է վարժ, գրագետ, հավասարակշռված խոսք ունեցող և պատասխանատվության բարձր զգացումով մասնագետի՝ Զանգերի կենտրոնի խորհրդատուի թափուր հաստիքը համալրելու նպատակով:

/en/zangeri-kentroni-khorhrdatowgisherayin-hertapokh

Job responsibilities

Անհրաժեշտ է մասնագետ, ով՝

• Ապահովել Ընկերության հաճախորդների հետ հետադարձ կապը և իրականացնել նպատակային մոնիթորինգ,

• ապահովել հետադարձ կապ հաճախորդների հետ, հավաքագրել վերջիններիս խնդիրները, ներկայացնել և անհրաժեշտության դեպքում ուղղորդել, նպաստել վերջիններիս լոյալության մակարդակի բարձրացմանը,

• հաճախորդներին ծանոթացնել նոր պրոդուկտների հետ,

• ներգրավել EasyWallet-ի նոր հաճախորդներ,

• իրականացնել նպատակային հարցումներ, ներկայացնել նոր առաջարկներ, սպասարկման հետ կապված այլ գործառույթներ,

• ապահովել հաճախորդների նույնականացումը,

• առանձնացնել EasyWallet-ի հաճախորդների թիրախային խմբերը և իրականացնել հեռահար վաճառքներ,

• համագործակցել Ընկերության մյուս ստորաբաժանումների հետ, աջակցել աշխատանքային գործընթացնեորւմ ծագող խնդիրներին,

• իրականցնել պատշաճ սպասարկում:

Required qualifications

• Բարձրագույն կրթություն,

• աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,

• հայերեն, ռուսերն և անգլերեն լեզուների իմացություն,

• հաճախորդների հետ շփման կարողություն,

• վերլուծելու ունակություն,

• ֆինանսական և ՏՏ ոլորտի գիտելիքներ,

• արագ կողմնորոշվելու ունակություն,

• թիմային աշխատանք։

Required candidate level: Mid level

Additional information