Client Service Officer

По эл. почте

Крайний срок: 04 Май 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Маркетинг/Реклама

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Merit Media consists of a highly skilled team of adept content creators, SEO specialists, and online marketers who are driven by the same passion – to work closely with clients, generating long-term positive results.
We carry out a vast range of operations for our clients, anything from filling it with content to performing SEO audits, and long-term SEO campaigns.

Обязанности

• Provide clerical support and assist the Client Service Team/Operations.

• Offer customer care/support with technical troubleshooting.

• Demonstrate impeccable telephone etiquette and effective client management skills.

• Organize and manage client records with accuracy.

• Update and maintain various reports, client databases, and platforms.

• Support ad hoc projects assigned by the Department Head.

Требования

• Post-secondary education, preferably with 1-2 years of experience in the service field (an advantage).

• Fluent in spoken and written English and Mandarin is mandatory

Proficient Chinese typing skills (40wpm); English typing skills (60wpm).

• Must be responsible, mature, and detail-oriented.

• Strong team player with self-initiative and a good numerical sense.

• Available for 13:00-21:00 shift work.

Требуемый уровень кандидата: Средний уровень

Дополнительная информация

Benefits 

 

Flexible working hours

Health insurance 

Snacks and munchies in the kitchen

Comfortable office location

Additional Bonuses


We are interested in hiring candidates who know both Chinese and English fluently

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

Обслуживание клиентов

Умение общаться по телефону

Навыки расширения и поддержания клиентской базы;

Личные навыки

Возможности работать независимо

Переговорные навыки

Управление временем

Разрешение конфликтов

Ориентация на клиента/услуг

Внимательный

Специальные теги

Предоставляется обучение

Отклик по эл. почте

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.