Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ/Զանգերի կենտրոնի օպերատոր

Էլ. փոստով

Վերջնաժամկետ՝ 23 Մայիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ Ադմինիստրատիվ/օֆիսային

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

2GIS միջազգային ՏՏ ընկերությունը (www.2gis.ru) բացում է իր գրասենյակը Հայաստանում և հայտարարում տարբեր հաստիքների հավաքագրում:

Ընկերության հիմնական արտադրանքն ինտերակտիվ քարտեզներն ու տեղեկատուներն են, որոնք տեղեկատվություն են տրամադրում քաղաքների, քաղաքի փողոցների, կազմակերպությունների, ծառայությունների և այլ օբյեկտների վերաբերյալ։

2GIS-ի առանձնահատկությունն ինտերակտիվ քարտեզներն են և արդիական տեղեկատվությունը, ներառյալ հասարակական տրանսպորտների ժամանակացույցերը, փողոցների լուսանկարները, ինչպես նաև ընկերությունների վերաբերյալ կարծիքներն ու իրենց վարկանիշներ: Ընկերությունն ակտիվ զարգանում է, ընդլայնում է իր աշխարհագրությունը և ծառայություններ է մատուցում տարբեր երկրներում։

Մենք փնտրում ենք հաճախորդների սպասարկման մասնագետների, ընկերության հաճախորդների հետ պատասխանատու փոխհարաբերությունների համար:
Նրանք տանում են կազմակերպչական աշխատանքներ, փոխանցում են հարցումներ և հարցեր հաճախորդներին հեռախոսազանգերի կամ էլ․ փոստի միջոցով։


2GIS-ում ամենաարժեքավորը աշխատակիցներն են և մեր նպատակն է գտնել և ներգրավել լավագույններին!

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Տվյալների մուտքագրում քաղաքի ընկերությունների վերաբերյալ:
  • Տեղեկացնել հաճախորդներին ապրանքների, ակցիաների և ընկերության նորությունների, ինչպես նաև գովազդային հնարավորությունների մասին:
  • 2GIS տեղեկատուում տեղադրված գովազդի համար հաճախորդների կարիքների մասին տեղեկատվության հավաքագրում:
  • Մուտքագրված տեղեկությունները ստուգելու համար հեռախոսազանգերի կատարում:

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • Բարձրագույն կամ թերի կրթություն։
  • Ազատ հաղորդակցում ռուսերեն լեզվով
  • Առնվազն 1 տարվա աշխատանքային փորձ զանգերի կենտրոնում (ելքային զանգեր)։
  • Օպերատորի կամ հաճախորդների սպասարկման բաժնի մասնագետի փորձը պարտադիր է։
  • Գրավոր և բանավոր գրագետ խոսքը հայերեն և ռուսերեն լեզուներով պարտադիր է:
  • Համակարգչից հմուտ օգտվելու կարողությունները և տեքստի արագ տպումը պարտադիր է։

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված

Աշխատավարձ: Սկսած 200000 AMD Մաքուր ամսական

Լրացուցիչ տեղեկություն

Պայմաններ: 
 
Աշխատավարձի չափը 200000 դրամ; 
Ապահովում ենք հարմարավետ աշխատանքային պայմաններ; 
Վարձատրության բարձրացման հնարավորություն (կատարված աշխատանքի որակի գնահատում); 
Պաշտոնական գրանցում; 
Կորպորատիվ ուսուցում. աշխատանք CRM և 2GIS ծրագրերում։

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Մասնագիտական հմտություններ

Bug tracking systems

Տվյալների մշակում

Անձնական հմտություններ

Առաջնորդության հմտություններ

Գրավոր հաղորդակցության հմտություններ

Խնդիրների լուծում

Կոնֆլիկտի հարթում

Ուշադիր

Թիմում աշխատելու ունակություն

Անձնական կարգապահություն

Դիմել էլ. փոստով

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Ընկերության լուսանկարները