Զանգերի կենտրոնի գործակալ
Վերջնաժամկետ՝ 10 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Ադմինիստրատիվ/օֆիսային
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Մենք փնտրում ենք Զանգերի կենտրոնի օպերատորների, ովքեր կմիանան մեր ջերմ թիմին ու կապահովեն մեր հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկումը։
/am/zangeri-kentroni-gortsakal-3
Աշխատանքային պարտականություններ
- Կատարել զանգեր և հաճախորդներին տրամադրել ամբողջական տեղեկություն ծառայություւների մասին
- Պատասխանել հաճախորդների հարցերին հեռախոսազանգերի միջոցով
- Բացահայտել և լուծել հաճախորդների խնդիրները կազմակերպության ընթացակարգերի համաձայն։
- Լրացնել հաշվետվությունները
- Բացահայտել և համապատասխան բաժին փոխանցել խնդիրները
- Սպասարկել մեծ քանակի մուտքային և ելքային զանգեր
- Այլ աշխատանքային պարտականություններ:
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Համակարգչով տեքստ հավաքելու գերազանց հմտություն;
- Անգլերեն լոզվի գերազանց իմացություն;
- Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություն;
- Սթրեսսային իրավիճակների գերազանց կառավարում;
- Նմանատիպ ոլորտում աշխատանքի փորձը կդիտվի որպես առավելություն
- Մանրուքներին ուշադրություն դարձնել;
- Թիմում և միայնակ աշխատելու կարողություն;
- Պատասխանատվություն և պարտաճանաչություն։
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ
Լրացուցիչ տեղեկություն
Մենք աշխատում ենք շաբաթական 6 օր/օրական 7 ժամ հետևյալ հերթափոխով (բացառությամբ կիրակի օրերը)`
- 18:00 - 1:00
- 21:00 - 4:00
- 23:00 - 6:00
Մասնագիտական հմտություններ
MS Excel
Հաճախորդների սպասարկում
Անգլերեն
Google Suite
Անձնական հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Ուշադիր
Տրամաբանական մտածողություն
Թիմում աշխատելու ունակություն
Արագ սովորելու կարողություն
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Business Solutions LLC
If you're interested, please send your #cv to hr.manager@businessolutionsllc.org
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Արտոնությունների փաթեթ
Կոնտակտներ
Հասցե՝ 74 Շիրակի, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն