Խորհրդատու , "Կենտրոն" մ/ճ, 12 ժամյա գրաֆիկ
Վերջնաժամկետ՝ 10 Հունիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Բանկային/Վարկային
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
"ԱյԴի Բանկ" ՓԲԸ-ն <<Կենտրոն>> մասնաճյուղում Խորհրդատուի հաստիքը զբաղեցնելու համար փնտրում է փորձառու, մոտիվացված և հմուտ թեկնածուի, ով պատասխանատու է ստորև նշված պարտականությունները կատարելու համար։
/am/khorhrdatow-kentron-mch-12-zhamya-grafik-21
Աշխատանքային պարտականություններ
- Բանկ այցելած հաճախորդների կարիքների բացահայտում,
- Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և Բանկի պրոդուկտների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվության/տեղեկատվության տրամադրում,
- Բանկոմատների և վճարային տերմինալների մասով հաճախորդներին խորհրդատվության մատուցում,
- Նոր, վերաթողարկված կամ առգրավված պլաստիկ քարտերի ընդունում, տրամադրում հաճախորդներին,
- Հաճախորդներին իրենց հաշիվների և այլ ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան տեղեկատվության տրամադրում, սպասարկում,
- Հաճախորդներից Բանկի ծառայություններին վերաբերող դիմումների ընդունում, ընթացքի ապահովում,
- Հաճախորդների կողմից հնչեցված հարցերի և բարձրացված խնդիրների լիարժեք պարզաբանում և լուծում, առաջացած խնդիրներին արագ արձագանքում, հետադարձ կապի ապահովում,
- Հաճախորդների կողմից ներկայացված բողոքների և առաջարկությունների ընդունում, հետագա ընթացքի ապահովում, հետադարձ կապի ապահովում։
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Բարձրագույն կրթություն,
- Աշխատանքային փորձը համապատասխան ոլորտում դիտվի որպես առավելություն,
- Բանկային պրոդուկտների և ծառայությունների իմացություն,
- Համակարգչային ծրագրերի իմացություն /MS Office/,
- Հայերեն գերազանց, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն
- Հաճախորդների արդյունավետ սպասարկման հմտություններ,
- Հաղորդակցման և թիմում աշխատելու հմտություններ,
- Աշխատանքի ճիշտ կազմակերպման և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
- Բանակցելու և խնդիրների արագ ու արդյունավետ լուծման կարողություններ,
- Միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կատարելու ունակություն,
- Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացողություն,
- Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և դրանց կիրառում։
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված
Լրացուցիչ տեղեկություն
Փորձաշրջանի բարեհաջող ավարտից հետո Բանկն իր աշխատակիցներին առաջարկում է արտոնությունների լայն փաթեթ, մասնավորապես, բժշկական ապահովագրություն, պարգևատրման ճկուն համակարգ, սպորտակումբների ծառայություններից օգտվելու կորպորատիվ փաթեթ, արտոնյալ պայմաններով բանկային ծառայություններ և այլն:
Եթե ձեր գիտելիքները, մասնագիտական փորձն և որակավորումները համապատասխանում են վերը նշված հաստիքի պահանջներին և դուք հետաքրքրված եք միանալու ԱյԴի Բանկի թիմին՝ անցեք հետևյալ հղումով https://idbank.bamboohr.com/careers/34 Հարցազրույցի կհրավիրվեն նախնական ընտրությունը անցած դիմորդները։
Մասնագիտական հմտություններ
ՀՀ բանկային օրենսդրություն
Անձնական հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Այս աշխատանքին հնարավոր է դիմել միայն ստորև Դիմումի ընթացակարգին հետևելով։
Պահանջվող դիմումի ձև
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Ընկերության մասին
«ԱյԴի Բանկը» հիմնադրվել է 1990թ. օգոստոսի 1-ին թեթեւ արդյունաբերության ոլորտում գործող ձեռնարկությունների եւ կազմակերպությունների կողմից` որպես փայատիրական կոմերցիոն բանկ՝ «Անելիք Բանկ» անվանումով: 1996թ. փայատիրական կոմերցիոն բանկը գրանցվել և սկսել է գործել որպես «Անելիք Բանկ» ՍՊԸ, 2007թ. վերակազմավորվել է «Անելիք Բանկ» ՓԲԸ-ի, իսկ 2018թ․ Հունիսի 4-ից Բանկը ներկայանում է «ԱյԴի Բանկ» անվանումով։
Առաքելություն, տեսլական և արժեքներ
Բանկի առաքելությունը
Լինել առաջին ընտրության բանկ մեր հաճախորդների համար՝ որպես Հայաստանի լավագույն նորարար բանկ։
Բանկի տեսլականը
Դառնալ առաջատար թվային բանկ` ընդլայնելով մեր նորարարական, հաճախորդակենտրոն գործունեությունը:
Բանկի արժեքները
- Մենք նորարար ենք
- Մենք թափանցիկ ենք
- Մենք վստահելի ենք
- Մենք հավատարիմ ենք
- Մենք թիմային ենք
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Ընկերության լուսանկարները
Արտոնությունների փաթեթ
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://www.idbank.am/
Հեռախոսահամար` +37410593333
Հասցե՝ 14 Vardanants Street, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն