Խորհրդատու , "Կենտրոն" մ/ճ, 12 ժամյա գրաֆիկ

Վերջնաժամկետ՝ 10 Հունիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ Բանկային/Վարկային

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

"ԱյԴի Բանկ" ՓԲԸ-ն <<Կենտրոն>> մասնաճյուղում Խորհրդատուի հաստիքը զբաղեցնելու համար փնտրում է փորձառու, մոտիվացված և հմուտ թեկնածուի, ով պատասխանատու է ստորև նշված պարտականությունները կատարելու համար։

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Բանկ այցելած հաճախորդների կարիքների բացահայտում,
  • Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և Բանկի պրոդուկտների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվության/տեղեկատվության տրամադրում,
  • Բանկոմատների և վճարային տերմինալների մասով հաճախորդներին խորհրդատվության մատուցում,
  • Նոր, վերաթողարկված կամ առգրավված պլաստիկ քարտերի ընդունում, տրամադրում հաճախորդներին,
  • Հաճախորդներին իրենց հաշիվների և այլ ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան տեղեկատվության տրամադրում, սպասարկում,
  • Հաճախորդներից Բանկի ծառայություններին վերաբերող դիմումների ընդունում, ընթացքի ապահովում,
  • Հաճախորդների կողմից հնչեցված հարցերի և բարձրացված խնդիրների լիարժեք պարզաբանում և լուծում, առաջացած խնդիրներին արագ արձագանքում, հետադարձ կապի ապահովում,
  • Հաճախորդների կողմից ներկայացված բողոքների և առաջարկությունների ընդունում, հետագա ընթացքի ապահովում, հետադարձ կապի ապահովում։

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Աշխատանքային փորձը համապատասխան ոլորտում դիտվի որպես առավելություն,
  • Բանկային պրոդուկտների և ծառայությունների իմացություն,
  • Համակարգչային ծրագրերի իմացություն /MS Office/,
  • Հայերեն գերազանց, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն
  • Հաճախորդների արդյունավետ սպասարկման հմտություններ,
  • Հաղորդակցման և թիմում աշխատելու հմտություններ,
  • Աշխատանքի ճիշտ կազմակերպման և ժամանակի կառավարման հմտություններ,
  • Բանակցելու և խնդիրների արագ ու արդյունավետ լուծման կարողություններ,
  • Միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կատարելու ունակություն,
  • Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացողություն,
  • Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և դրանց կիրառում։

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված

Լրացուցիչ տեղեկություն

Փորձաշրջանի բարեհաջող ավարտից հետո Բանկն իր աշխատակիցներին առաջարկում է արտոնությունների լայն փաթեթ, մասնավորապես, բժշկական ապահովագրություն, պարգևատրման  ճկուն համակարգ, սպորտակումբների ծառայություններից օգտվելու կորպորատիվ փաթեթ, արտոնյալ պայմաններով բանկային ծառայություններ և այլն:

Եթե ձեր գիտելիքները, մասնագիտական փորձն և որակավորումները համապատասխանում են վերը նշված հաստիքի պահանջներին և դուք հետաքրքրված եք միանալու ԱյԴի Բանկի թիմին՝ անցեք հետևյալ հղումով https://idbank.bamboohr.com/careers/34 Հարցազրույցի կհրավիրվեն նախնական ընտրությունը անցած դիմորդները։

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Մասնագիտական հմտություններ

ՀՀ բանկային օրենսդրություն

Անձնական հմտություններ

Ժամանակի կառավարում

Այս աշխատանքին հնարավոր է դիմել միայն ստորև Դիմումի ընթացակարգին հետևելով։

Պահանջվող դիմումի ձև

Դիմում-հայտ

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Առաքելություն, տեսլական և արժեքներ

Բանկի առաքելությունը

Լինել առաջին ընտրության բանկ մեր հաճախորդների համար՝ որպես Հայաստանի լավագույն նորարար բանկ։

Բանկի տեսլականը 

Դառնալ առաջատար թվային բանկ` ընդլայնելով մեր նորարարական, հաճախորդակենտրոն գործունեությունը:

Բանկի արժեքները

  • Մենք նորարար ենք
  • Մենք թափանցիկ ենք 
  • Մենք վստահելի ենք
  • Մենք հավատարիմ ենք 
  • Մենք թիմային ենք 

Դիտել ավելին

Դիտել հակիրճ

Ընկերության լուսանկարները

Արտոնությունների փաթեթ

Բժշկական ապահովագրություն
Օնլայն եվ տեղական թրեյնինգներ
Ուսման/մասնագիտական վկայագրերի փոխհատուցում
Օտար լեզվի դասընթացներ
Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր
Պարգեվատրում երեխայի ծննդյան կապակցությամբ
Աշխատավարձի տարեկան վերանայում
Պարգեվատրման համակարգ
Կորպորատիվ միջոցառումներ

Կոնտակտներ

Վեբ կայք https://www.idbank.am/

Հեռախոսահամար` +37410593333

Հասցե՝ 14 Vardanants Street, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն

Գտնել ԱյԴի Բանկ ՓԲԸ սոց․ կայքերում