Հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ
Крайний срок: 01 Июнь 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Банковское/кредитное дело
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
Մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Հեռախոսային կենտրոնի մասնագետի: Եթե դուք եռանդուն եք, պատրաստ եք մարտահրավերներ նետել այժմյան արագ փոփոխվող բիզնես իրականությանը և համապատսախանում եք ներքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ: Ուրախ կլինենք դիմորդների շարքում տեսնել մեր արցախցի հայրենակիցներին։
/ru/herhakhosayin-kentroni-masnaget-37
Обязанности
- Մուտքային, ելքային զանգերի սպասարկում՝ վերահասցեավորում բանկի համապատասխան ստորաբաժանումներն,
- Տեղեկատվության տրամադրում և հաճախորդների հետաքրքրվածության խթանում բանկի կողմից առաջարկվող ծառայությունների վերաբերյալ,
- Արագ կարգավորում և լուծումների տրամադրում՝ հաճախորդների կողմից բարձրացված հարցերին,
- Հաճախորդների բողոքների, առաջարկների ու պահանջների բացահայտում և գրանցում,
- Քարտային մի շարք գործառնություններ իրականացում՝ զեղծարարական գործարքների վերլուծություն։
Требования
- Բարձրագույն կրթություն,
- Հայերեն լեզվի գերազանց, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն,
- MS office փաթեթի և Հայկական Ծրագրերի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն,
- Սպասարկման ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
- Կոնֆլիկտային իրավիճակներում բանակցելու և դիմակայելու ունակություն,
- Հաղորդակցման հմտություններ,
- Թիմում արագ ինտեգրվելու կարողություն, պատասխանատվության բարձր զգացում։
Требуемый уровень кандидата: Не определено
Дополнительная информация
Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@araratbank.am հասցեով: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության թեմա (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ/:
Профессиональные навыки
MS Office
ARMSOFT
Личные навыки
Переговорные навыки
Разрешение конфликтов
Ориентация на клиента/услуг
Гибкость
Навыки презентации
Стрессоустойчивость
Возможности быстрой ориентировки
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
Фотогалерея
Привилегии для сотрудников
Контакты
Веб-сайт https://www.araratbank.am/hy/
Телефон: +37410592323
Адрес: Yerevan, 87th Building, N85 Buzand st., Ереван, Армения