Արդշինբանկ ՓԲԸ

Հեռավար սպասարկման բաժին - Սպասարկող մասնագետ

Վերջնաժամկետ՝ 05 Մայիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ Բանկային/Վարկային

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

Արդշինբանկն իր թիմը համալրելու նպատակով փնտրում է մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Հեռավար սպասարկման բաժին - Սպասարկող մասնագետ։ Եթե համապատասխանում եք ներքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ:

Աշխատանքային պարտականություններ

Սահմանված կարգով հեռավար փոխանցման ծառայությունների մատուցում և բանկային գործարքների կատարում,
Միջազգային և այլ բանկեր փոխանցումների մասով գործարքների մասով հաճախորդների հետ անհրաժեշտ պարզաբանումների իրականացում և փոխանցումների ուղեկցում,
Սահմանված կարգով հեռավար ծառայությունների մատուցում և բանկային գործարքների կատարում,
Հաճախորդների հետ առցանց հաղորդակցում՝ բանկային ծառայությունների մասին անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրելու նպատակով, վաճառքների նախաձեռնում (վաճառքի բաժին ուղղորդելու միջոցով),
Առցանց ստացված հաճախորդների բողոքների, հայտերի և այլ դիմումների ընդունում և կարգավորման վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում,
«Հաճախորդի քարտի» վարում և ըստ անհրաժեշտության արդիականացում,
Հաճախորդների խնդիրների բացահայտում, կարգավորումների նախաձեռնում և կարգավորման նկատմամբ վերահսկողություն,
I-Banking, Mobile և այլ առցանց համակարգերով կատարված գործարքների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում, աջակցում, կարգավորումների իրականացում,
Այլ հանձնարարականների կատարում,
Հաճախորդների հետ առցանց հաղորդակցում, ստացված նամակների սպասարկում,
Բաժնին վերաբերող հաշվետվությունների և այլ փաստաթղթերի կազմում,
Բանկի ներքին իրավական ակտերով, որոշումներով և հրամաններով իրեն վերապահված այլ գործառույթների և իր գործառույթներին առնչվող այլ հանձնարարականների կատարում,
Մասնաճյուղի աշխատակիցների հետ Հաճախորդի մասով պարզաբանումների տրամադրում:

Անհրաժեշտ հմտություններ

Առնվազն 6 ամսվա աշխատանքային փորձ ֆինանսաբանկային ոլորտում (նախընտրելի է հաճախորդների սպասարկման ուղղվածությամբ),
Բարձրագույն կրթություն (տնտեսագիտական կամ տեխնիկական կրթությունը նախընտրելի է),
MS Office,
Հայերեն (գերազանց), ռուսերեն (գերազանց), անգլերեն (լավ),
Բանկային ծառայությունների, սակագների գերազանց իմացություն:

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Կրտսեր

Լրացուցիչ տեղեկություն

Մրցակցային աշխատավարձ,
Աշխատավարձի տարեկան վերանայում,
Մասնագիտական աճի հնարավորություն,
Ամսական, եռամսյակային, տարեկան բոնուսներ,
Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
Բժշկական ապահովագրություն:

ԴԻՄԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ

Բոլոր այն անձինք, ովքեր հետաքրքրված են և ունեն համապատասխան որակավորում կարող են դիմել ստորև սեղմելով Apply Now/Դիմել հիմա: Սահմանված դիմում-հարցաթերթիկների ձևով չլրացված ռեզյումեները չեն դիտարկվի: Հարցազրույցին կհրավիրվեն ստացված դիմում-հարցաթերթիկների նախնական քննարկման արդյունքում ընտրված անձինք:

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Մասնագիտական հմտություններ

MS Office

Դիմել ընկերության էջում

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Ընկերության մասին

Արդշինբանկը հանդիսանում է ունիվերսալ ֆինանսավարկային կազմակերպություն՝ առաջարկելով բանկային ծառայությունների ամբողջական շրջանակ։ Բանկի գործունեության առաջնային ուղղություններից է խոշոր կորպորատիվ հաճախորդների նախագծային ֆինանսավորումը, առաջին հերթին, Հայաստանի արդյունաբերության ռազմավարական ոլորտներում և էներգետիկ հատվածում, ինչպես նաև փոքր և միջին բիզնեսի վարկավորումը, պլաստիկ քարտերի թողարկումն ու սպասարկումը, էլեկտրոնային բանկինգը, միջազգային դրամական փոխանցումները։

2020 մրցանակներ ՝

-Արդշինբանկի եվրոպարտատոմսերի թողարկումը Եվրոպայում ճանաչվել է «Տարվա գործարք» Financial Times կազմակերպության The Banker ամսագրի կողմից

-Միջազգային հեղինակավոր «Global Finance» միջազգային հեղինակավոր ամսագրի կողմից ճանաչվել է 2020 թվականի«Տարվա լավագույն բանկ»-ը Հայաստանում

-Բրիտանական Euromoney ամսագրի կողմից ճանաչվել է «2020 թվականի լավագույն բանկ»

-Միջազգային հեղինակավոր «Global Finance» միջազգային հեղինակավոր ամսագրի կողմից ճանաչվել է 2020 թվականի «Տարվա ամենահուսալի բանկ»-ը Հայաստանում

-Asian Banking and Finance (ABF)-ի կողմից բանկին շնորհվել են մանրածախ բանկային ծառայությունների ոլորտում Հայաստանի «Տարվա մանրածախ բանկ», «Տարվա թվային բանկային նախաձեռնություն» և «Տարվա նախաձեռնություն օնլայն բանկինգի ոլորտում» մրցանակները

-VISA միջազգային վճարային համակարգը ճանաչել է իր քարտերի ամենախոշոր թողարկողը Հայաստանում:

Բանկը վերահսկվում է ՀՀ ԿԲ կողմից