Call center specialist (Night shift)
Deadline: 18 May 2024
Employment term: Contract
Category: Insurance
Job type: Other
Location: Yerevan
Job description:
ԷՖԵՍ ապահովագրական ՓԲԸ-ն փնտրում է պատասխանատվության բարձր զգացումով մասնագետի Զանգերի կենտրոնի թիմին միանալու համար։
/en/call-center-specialist-night-shift-19
Job responsibilities
- Ապահովագրական դեպքերի գրանցում
- Ապահովագրական դեպքերի ժամանակ հաճախորդների անհրաժեշտ գործողությունների ուղղորդում
- Հաճախորդի հետ ուղիղ կապի ապահովում մինչ ընկերության փորձագետի դեպքի վայր հասնելը
- Հաճախորդներին ընկերության ծառայությունների մասին անհրաժեշտ տեղեկությունների տրամադրում
- Հաճախորդների զանգերի միացում համապատասխան մասնագետներին
- Այլ պարտականություններ անմիջական ղեկավարի հանձնարարությամբ
Required qualifications
- Արագ սովորելու ունակություն
- Հանգիստ և կայուն բնավորություն
- Համակարգչային ծրագրերով աշխատելու ունակություն
- Հայերենի գերազանց իմացություն, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն
- Բարեհամբույր վարվելակերպ
- Մտքերը գրագետ, հստակ արտահայտելու կարողություն
- Հաճախորդների հետ շփման ունակություն,
- Հուզական կոմպետենտություն
- Սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն
Required candidate level: Junior
Additional information
- Մրցակցային աշխատավարձ
- Ուսուցման հնարավորություն
- Տրամադրվում է առողջության ապահովագրություն
Soft skills
Negotiation skills
Positive attitude
Problem solving
Logical thinking
Fast learning ability
Fast orientation
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
«ԷՖԵՍ»-ը բազմամյա ակունքներով, բայց նորովի հիմնադրված Ապահովագրական փակ բաժնետիրական ընկերություն է։
Ընկերության արմատները հասնում են 1997 թվական, իսկ այսօր Ընկերությունը ներկայանում նոր ոճով, նոր համարձակությամբ, նոր առաքելությամբ՝ պահպանելով տարիներով ձևավորած սկզբունքները և ավանդույթները։
Ընկերությունը բարձրակարգ ապահովագրական ծառայություններ է մատուցում անհատներին և կազմակերպություններին՝ պաշտպանելով նրանց զանազան ռիսկերից:
Թեև ընկերությունը նոր է, սակայն առանց որևէ կասկածի, կարելի է վստահորեն փաստել, որ ընկերության աշխատակիցները Հայաստանի ապահովագրական և ֆինանսական համակարգի ամենաակնառու ներկայացուցիչներից են, որոնք ստեղծել և տարիներ շարունակ սպասարկել են երկրի ամենամեծ և ամենաբազմազան ապահովագրական պորտֆելը:
«ԷՖԵՍ»-ի գերնպատակն է զարգացնել ապահովագրության մշակույթը Հայաստանում, նախաձեռնությունն է՝ տալ հանրությանը անհրաժեշտ գործիքներ՝ խելացի և գիտակցված ֆինանսական որոշումներ կայացնելու համար, իսկ շարժիչ ուժն է Թիմը՝ նպատակասլաց, բանիմաց և աճող։