Տեխնիկական աջակցման մասնագետ

Վերջնաժամկետ՝ 17 Մայիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ ՏՏ աջակցություն/Տեխնիկ

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

Մենք փնտրում ենք Տեխնիկական աջակցման մասնագետի, ով կբացահայտի և կլուծի Telcell տերմինալների և Telcell Wallet հավելվածի տեխնիկական խնդիրները։

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Հետևել համակարգի աշխատանքային ընթացքին, խնդիրներ հայտնաբերելու դեպքում տեղեկացնել համապատասխան ստորաբաժանումներին,
  • Մուտքագրված հայտերի մշակում, առաջնահերթությունների սահմանում,
  • Սեղմ ժամկետներում ստուգել/դիտարկել գործընկեր օպերատորների հարցումները,
  • Համակարգի խափանումների և պատահարների վերացման աշխատանքների կազմակերպում և վերահսկում,
  • Հետևել բաժանորդների կողմից ներկայացված խնդիրների լուծման ընթացքին,
  • Պատահարների դասակարգում և վերլուծություն,
  • Կազմել և ներկայացնել հաշվետվություններ անմիջական ղեկավարին, ըստ պահանջի:

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • Բարձրագույն կրթություն ՏՏ կամ ֆինանսական ոլորտում,
  • Անսարքությունների բացահայտման փորձ,
  • Տեխնիկական հմտություններ (համակարգչային գիտելիքներ, նոր ծրագրեր արագ սովորելու ունակություն),
  • Բջջային սարքերի ծրագրային իմացություն,
  • Հայերենի և ռուսերենի վարժ իմացություն, անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն,
  • Հաղորդակցվելու և թիմում աշխատելու հմտություններ,
  • Բանակցելու և խնդիրներ լուծելու հմտություններ,
  • Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացում,
  • Սթրեսային իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
  • Ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու հմտություն:

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ

Լրացուցիչ տեղեկություն

Դիմեք օնլայն staff.am-ի միջոցով և հետևեք ձեր դիմումի ողջ ընթացքին։

Մասնագիտական հմտություններ

Վերլուծական մտածողություն

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Telcell-ի վերաբրենդավորման միջոցառումը 

Հունիսի 29-ին Հայաստանի ազգային պատկերասրահում տեղի ունեցավ Telcell-ի վերաբրենդավորման միջոցառումը: 

Մենք բերել էինք բոլոր նորությունները՝ մեր նոր պրոդուկտները, բրենդային փոփոխություններն ու տեսլականը:

Դիտել ավելին

Դիտել հակիրճ

Telcell-ը մարդիկ են

Այստեղ կատարելագործվել են հարյուրավոր մասնագետներ՝ կատարելագործելով և կայացնելով բրենդը:

 

Դիտել ավելին

Դիտել հակիրճ

Telcell մեծ ընտանիքի փոքրիկները

Ահա, թե ինչպես են պատկերացնում Telcell մեծ ընտանիքի փոքրիկները իրենց ծնողների «գործի տեղը»:

Դիտել ավելին

Դիտել հակիրճ

Իրական հեքիաթ

2022-ին Telcell-ը դարձավ 15 տարեկան, և այդ առիթով մենք որոշեցինք նվերներ խաղարկել․ բնակարան Երևանում, Եգիպտոս ուղևորություն, iPhone 14, AirPods 3, սմարթ ժամացույց և 45 թանկարժեք այլ նվեր։

Այս տեսանյութը պատմում է տուն խաղարկելու մտահղացման և հաղթող մասնակցի ապրումների մասին։ 

 

Դիտել ավելին

Դիտել հակիրճ

ԿԻԲԵՐստեր

Դիրքավորվելով որպես ֆինանսական ազգային օպերատոր՝ մենք պարբերաբար միջոցներ ենք ձեռնարկում, որ բարձրացնենք մեր օգտատերերի ֆինանսական գրագիտությունը և իջեցնենք զեղծարարների հաջողելու հնարավորությունները։

Այս նախագծում մեդիափորձագետ Սամվել Մարտիրոսյանի հետ խոսում ենք ՀՀ շուկայում առկա ԿԻԲԵՐստերից և պարզում՝ ինչպես պաշտպանել անձնական ինֆորմացիան։

 

Դիտել ավելին

Դիտել հակիրճ

Ընկերության լուսանկարները

Արտոնությունների փաթեթ

Տարեկան պարգևավճար
Օտար լեզվի դասընթացներ
Բժշկական ապահովագրություն
Կորպորատիվ միջոցառումներ
Անվճար թեյ, սուրճ եւ հյուրասիրւթյունը
Օնլայն և տեղական թրեյնինգներ
Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր
Գիտելիքի փոխանակման մշակույթ
Հագուստի կոդի բացակայություն
Նվերներ տոների կապակցությամբ
Ընտանիքի անդամների ապահովագրության հնարավորություն արտոնյալ պայմաններով

Կոնտակտներ

Վեբ կայք https://blog.telcell.am/

Հեռախոսահամար` +37460272225

Հասցե՝ 3 Հակոբ Հակոբյան փողոց, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն

Գտնել Telcell սոց․ կայքերում