Զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Վերջնաժամկետ՝ 12 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Բանկի գործող և պոտենցիալ հաճախորդների տեղեկատվական զանգերի աջակցություն, սոցիալական կայքերի և այլ առցանց հարթակների միջոցով նամակագրություն: Վաճառքների խթանման նպատակով ելքային հեռախոսազանգերի իրականացում:
/am/zangeri-kentroni-masnaget-166
Աշխատանքային պարտականություններ
- Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և պրոդուկտների վերաբերյալ գործող և նոր հաճախորդներին խորհրդատվության տրամադրում
- Հաճախորդներին հասանելի համակարգերի օգտագործման հետ կապված տեխնիկական աջակցության իրականացում
- Մուտքային զանգերի գծով խաչաձև վաճառքների իրականացում
- Վաճառքների խթանման նպատակով ելքային հեռախոսազանգերի իրականացում տարբեր թիրախային խմբերի, ինչպես նաև ընկերության այլ կարիքներից ելնելով, նախահաստատված ցուցակների հիման վրա
- Հաճախորդների խնդիրների բացահայտում, արագ կարգաբերում, ինչպես նաև առաջադրված և չլուծված հարցերի վերաբերյալ տեղեկատվության փոխանցում համապատասխան բաժիններ կամ անմիջական ղեկավարին
- Հաճախորդների հեռախոսազանգերով ստացված բողոքների և առաջարկների ընդունում և փոխանցում դիմում-բողոքները համակարգող աշխատակցին
- Զանգերի կենտրոնում այլ ընթացիկ աշխատանքների կատարում
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Բարձրագույն կրթություն
- Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում 1 տարվա աշխատանքային փորձ
- Բանկային գործունեությունը կարգավորող օրենսդրության իմացություն
- Համակարգչային գիտելիքներ: Microsoft Office, ՀԾ Բանկ համակարգ
- Հաղորդակցման և միջանձնային շփման գերազանց հմտություններ
- Դինամիկ, արագ փոխվող միջավայրում աշխատելու ունակություն
- Թիմում աշխատելու ունակություն
- Հայերենի գերազանց իմացություն
- Ռուսերեն կամ անգլերեն լեզուների լավ իմացություն
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Կրտսեր
Լրացուցիչ տեղեկություն
Դիմեք օնլայն staff.am-ի միջոցով և հետևեք ձեր դիմումի ողջ ընթացքին։
Մասնագիտական հմտություններ
MS Office
ՀԾ Բանկ
Անձնական հմտություններ
Բանակցությունների հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Թիմում աշխատելու ունակություն
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Տեսլական
Լինել հոգատար գործընկեր ֆինանսական և հարակից ծառայությունների ոլորտում:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Առաքելություն
Թվային նոր տեխնոլոգիաներով և ֆինանսական հասանելի լուծումներով աջակցել մարդկանց կարևոր նախաձեռնություններում` հեշտ ու հարմար դարձնելով նրանց կյանքը:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Բրենդի խոստումը
AMIO-ն բանկային փորձառությունը դարձնում է հեշտ եւ հարմարեցնում անհատապես ձեզ համար: Վստահիր և վայելիր։
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Ընկերության լուսանկարները
Արտոնությունների փաթեթ
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://www.amiobank.am/
Հեռախոսահամար` +37410592093
Հասցե՝ 48 Nalbandyan Street, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն